DrückGlück Test und Erfahrungen: Slots, Bonus, Quoten

Betreiberin ist die Skill On Net Ltd, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, in Ta’ Xbiex auf Malta (Registernummer C 50024). Auf der Whitelist der GGL steht drueckglueck.de mit der Glücksspielart „Virtuelle Automatenspiele“, die Erlaubnis ist laut Anbieter vom 29. Dezember 2022. Ein zweiter Whitelist-Eintrag unter derselben Domain betrifft eine andere Glücksspielart und gehört nicht zu diesem Test.

Dieselbe Firma betreibt Play Jango. Das Sortiment beider Lobbys ist bis auf den letzten Titel gleich. Wer bei beiden ein Konto hat, sollte wissen: Selbst gesetzte Limits werden über alle Marken der Firma zusammengezählt.

Anders als bei der Schwester gibt es einen Kundendienst am Telefon. Unter +49 511 94274200 und im Chat ist er laut Hilfeseite täglich von 7 bis 1 Uhr erreichbar, E-Mails gehen an [email protected]. Die Seite zum verantwortungsvollen Spielen verspricht dagegen Hilfe rund um die Uhr. Für iPhone und iPad gibt es eine App im App Store. Android-Nutzer sollen laut FAQ eine APK-Datei selbst installieren, die Startseite verlinkt aber auf den Google Play Store.

DrückGlück nennt seine Spielzahl an drei Stellen verschieden: „Spielautomaten (1315)“ auf der Startseite, „1.300+“ auf der Bonusseite, „1.200+“ auf der Seite zu Book of Dead. Nachgezählt sind es 1.315 Slots, jeder genau einmal, jeder mit Studio.

Zu vielen Slots hat DrückGlück eigene Infoseiten mit Beschreibung, Einsatzrahmen und Häufigen Fragen. Von den 70 Titeln, die es sowohl in der Lobby als auch bei uns gibt, haben 28 eine solche Seite. Nur auf zweien steht eine Quote für die deutsche Fassung: Eye of Horus läuft danach mit 88,26 %, Sizzling Hot Deluxe mit 90,02 %. Beide Werte decken sich mit dem, was wir bei StarGames abgelesen haben.

Auf der Seite zu MultiFly! nennt DrückGlück 96,3 %, ohne zu sagen, für welche Fassung. Die Infokarte in der Lobby zeigt keine Quote. Für eine Quotentabelle reicht das nicht. Wie stark Quoten desselben Automaten zwischen Anbietern schwanken, zeigt der Ratgeber zu RTP und Volatilität.

Der Link auf dieser Seite führt zu einer Aktionsseite von DrückGlück mit einem eigenen Angebot: 100 % auf die erste Einzahlung bis 100 € und 125 Freispiele für Big Bass Bonanza zu je 0,10 €, ohne Bonuscode. Mindesteinzahlung sind 10 €. Der Bonusbetrag muss 60-mal umgesetzt werden, die Freispielgewinne ebenfalls 60-mal; Slots zählen zu 100 %, alle anderen Spiele zu 10 %. Für den vollen Bonus nach 100 € Einzahlung heißt das: 6.000 € Einsatz, bevor aus dem Bonus Echtgeld wird. Eine Frist für den Umsatz nennt die Aktionsseite nicht. Laut den Bedingungen gilt das Angebot nur für Spieler, die über die Aktionsseite kommen.

Wer die Spielothek direkt aufruft, bekommt das reguläre Angebot: Mit dem Code GLUECK verdoppelt DrückGlück die erste Einzahlung bis 100 € und gibt 50 Freispiele für Book of Dead zu je 0,10 €. Wer lieber einen anderen Slot will, nimmt einen von drei Alternativcodes: EOH50 für Eye of Horus, LPW50 für Lucky Pharaoh Wild oder RSH50 für Razor Shark. Hier müssen Einzahlung und Bonus zusammen 30-mal umgesetzt werden, die Freispielgewinne 60-mal, ebenfalls binnen 30 Tagen und nur an Slots; nach 100 € Einzahlung sind das 6.000 € Einsatz. Gespielt werden zuerst die Freispiele, erst danach das eingezahlte Geld.

Zwei Stellen im Kleingedruckten verdienen Aufmerksamkeit. Der Höchsteinsatz mit Bonus liegt laut beiden Angeboten bei 10 % des Bonus, maximal 5 €, die allgemeinen Bonusbedingungen nennen dagegen 1 €. Und ein Einzahlungsbonus darf nur einmal binnen 72 Stunden beansprucht werden, und zwar über alle Betreiber hinweg. Für spätere Angebote ohne Einzahlung gilt eine Auszahlungsgrenze von 100 € oder dem Doppelten des Bonus, je nachdem, was höher ist. Solche Angebote vergleicht die Übersicht Freispiele ohne Einzahlung.

Eingezahlt wird zum Beispiel per PayPal, Paysafecard, Trustly, Apple Pay oder Klarna. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 €, mit Paysafecard bei 9,50 €. Klarna funktioniert nur in eine Richtung. Ausgezahlt wird über PayPal, Paysafecard mit myPaysafecard-Konto, Trustly oder Apple Pay, und zwar nach dem Closed-Loop-Prinzip auf den Weg der Einzahlung.

Zur Geschwindigkeit schreibt DrückGlück, über 95 % aller Auszahlungen würden in weniger als einer Minute bearbeitet. Wann das Geld tatsächlich auf dem Konto ist, hängt danach von Bank oder Zahlungsdienst ab. Bei den Gebühren widersprechen sich die eigenen Seiten: Die Zahlungsseite schließt sie aus, die AGB verlangen 5 €, wenn jemand auszahlt, ohne vorher mit Echtgeld gespielt zu haben. Höchstbeträge je Zahlung nennt DrückGlück nicht, die Obergrenze setzt das LUGAS-Limit.

Was im Test für und gegen DrückGlück sprach.